¿Cómo pagar mi colegiatura?
¡Hola estudiante Top! Descubre cómo realizar los pagos de tu colegiatura y subir tu comprobante de pago para que puedas estar al corriente y sigas disfrutando tu curso.
Pagar mi colegiatura
Ingresar a la página de pagos
Para iniciar el pago de nuestra colegiatura nos dirigiremos a la página de pagos: toplearning.online e iniciaremos sesión con nuestro usuario (Correo electrónico) y la contraseña (Top123).
Si ingresas los datos pero no puedes acceder o aparece que alguno de los datos es erróneo puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente para que puedan ayudarte
Ir a la plataforma
Pagar ahora
Una vez dentro de la página nos dirigiremos a la sección «Plan de pagos» y haremos clic en el botón «Pagar ahora», este paso se realizará siempre y cuando se esté aplicando antes del domingo límite de pago.
Si estás aplicando el pago o subiendo el comprobante el domingo límite el botón de «Pagar ahora» cambiará a «Pagar» o bien puedes ir al apartado de «Pagos» y localizar el último pedido pendiente de pago con la fecha correspondiente.
Si quieres que tus renovaciones sean automáticas (domiciliadas) puedes hacer clic en el botón para poder activarlas o desactivarlas de acuerdo a tus necesidades.
Elegir método de pago
Enseguida aparecerán los datos necesarios para poder realizar el pago , asegúrate de que todos sean correctos antes de pagar. Aparecerán distintos métodos de pago, selecciona el que más se ajuste a tus necesidades y por último haz clic en «Renovar suscripción». Si ya realizaste tu pago por transferencia bancaria no es necesario ingresar los datos de tu tarjeta y deberás deslizar hacia abajo para elegir la opción de transferencia.
Subir comprobante de pago
Ingresar a la página de pagos
Para subir nuestro comprobante de pago nos dirigiremos a la página: toplearning.online e iniciaremos sesión con nuestro usuario (Correo electrónico) y la contraseña (Top123).
Plan de pagos
Dirígete al apartado de «Plan de pagos» y selecciona tu suscripción, revisa si tienes algún pedido pendiente de pago en la parte inferior de la pantalla y da clic en Pagar/Ver. Si no tienes pedidos pendientes, da clic en *AÑADIR PAGO MANUAL*.
Elegir método de pago
Se desplegará el listado de métodos de pago, en donde seleccionarás el método de pago que escogiste (NO ingresar datos de tarjeta, en caso de generarse un cargo extra por ingresar los datos no se realizará la devolución del monto cobrado y se tomará a favor para una siguiente colegiatura).
Una vez que termines de seleccionar el método de pago da clic en «Renovar suscripción».
Cargar archivo
En la siguiente página carga el archivo (captura de pantalla de tu confirmación de transferencia) y por último da clic en subir comprobante. Tu comprobante debe tener visible Concepto de pago (nombre del estudiante), fecha, monto, cuenta o clabe a donde se realizó el movimiento, folio o clave de rastreo.
¡Y listo, acabas de registrar de manera correcta tu comprobante de colegiatura, en un lapso de 24 horas quedará acreditado! 💜
En el siguiente video podrás observar paso a paso cómo realizar el pago de tu colegiatura.
Métodos de pago
Contamos con 4 métodos de pago distintos para que puedas escoger la que mejor de funcione de acuerdo a tus necesidades: Pago con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, link de pago Conekta y link de pago Stripe (Tarjeta/Oxxo).
Pago con tarjeta de crédito o débito
Para realizar el pago con tarjeta de crédito o débito, completa los datos asociados a la tarjeta, incluyendo el número, la fecha de vencimiento y el código de verificación. Esto permitirá realizar el cargo correspondiente a tu colegiatura de manera efectiva.
Pago por transferencia bancaria
1.- Accede a tu cuenta bancaria en línea a través del sitio web o la aplicación móvil de tu banco.
2.- Busca la sección de «Transferencias» o «Pagos» en tu plataforma bancaria en línea.
3.- Ingresa el número de cuenta de Top Learning y escribe tu nombre completo en el concepto de tu transferencia. (Si realizas el pago desde un banco distinto a BBVA es indispensable realizar el pago a la clabe interbancaria, de lo contrario el traspaso no se realizará correctamente).
4.- Indica la cantidad de dinero que deseas transferir
5.- Antes de confirmar, revisa cuidadosamente los detalles del destinatario, el monto y la información de la transferencia para asegurarte de que todo sea correcto y confirma la transferencia.
6.- Por último después de completar la transferencia, recibirás una confirmación de la transacción. (Puedes tomarle una captura de manera que ésta sea tu comprobante de pago).
Nota: Es indispensable que pongas tu nombre en el concepto del pago para que pueda ser localizado fácilmente, asimismo es importante que tu comprobante cuente con toda la información necesaria para que podamos localizar el pago, en caso de que no la contenga este será rechazado.
En el siguiente video podrás observar paso a paso cómo realizar el pago por medio de transferencia bancaria.
Pago mediante link conekta
1.- Dándole clic al link, llegas a la página segura y certificada de pago de Conekta. Tú puedes escoger el método de pago de tu preferencia.
2.- Si es necesario, el comercio te pedirá una dirección de envío. Esta información es muy importante para la entrega de tu producto.
3.- La pantalla de éxito te confirma si el pago fue exitoso o no, recibirás un correo de confirmación.
Pago por Oxxo
1.- Para iniciar el pago por Oxxo seleccionaremos la opción «Link de pago Stripe (Tarjeta/Oxxo)» y haremos clic en el link para que nos envíe a la página correspondiente.
2.- Llenaremos los datos que nos solicitan y haremos clic en la opción de «Oxxo» para que nos pueda dar la referencia necesaria.
3.- Entregaremos el cupón al cajero para que escanee el código de barras y daremos la cantidad del pago al cajero.
4.- Cuando se haya completado el pago deberás guardar el recibo para subirlo como comprobante de pago.
5.- Vuelve a iniciar sesión en toplearning.online y haz clic en «Subir comprobante» para que tu pago quede registrado.
