El único método de pago que no requiere de la carga de un comprobante es el de Tarjeta de crédito o débito directo desde la plataforma toplearning.online, para todos los demás es indispensable registrar tus comprobantes en tiempo y forma en tu micrositio de pagos para que tus pagos puedan ser válidos, de lo contrario se aplicarán recargos por pago tardío.
Importante: La hora límite para poder registrar tus comprobantes de pagos manuales es los días Domingo a las 16:00 hrs. Hora Centro, en caso de que se registre después de dicha hora se tomará como un pago a destiempo y se deberá cubrir la cuota correspondiente además de que ocasionará tu baja hasta que sea cubierto este adeudo y registrado el comprobante.
Datos importantes a tomar en cuenta a la hora de tu pago
Suscripción
Tu suscripción está configurada para generar en automático un pedido el domingo de tu fecha límite a las 08:00 am Hora Centro de México, En caso de que tu día de clase sea el domingo, se generará a las 18:00. si registras tu comprobante/pago después de esta hora el botón de “Pagar ahora” cambiará por el de “Pagar” o bien desde el apartado de “Pagos” encontrarás un pedido «Pendiente de pago» con la fecha de pago que te corresponde, aquí es donde deberás registrar el pago.
Monto de pago
Si aplicarás un pago con un monto distinto al que te indica la plataforma a la hora de seleccionar tu método de pago recuerda solicitar apoyo al área de colegiaturas para que se ajuste el monto ya que si no coincide el monto de tu comprobante con el de tu pago este se rechazará.
La fecha límite para registrar tus comprobantes es todos los domingos que te corresponda aplicar un pago a las 16:00 hrs. Hora Centro, en caso de no registrarse a tiempo en automático el sistema detectará un adeudo que será necesario cubrir independientemente de que el pago se haya aplicado a tiempo y serás dado de baja temporal por adeudo, lo que quitará tu acceso temporalmente a las clases hasta que tu pago se encuentre correctamente registrado y vuelvas a ser un estudiante activo.
Al finalizar tu curso se verificará que tengas el total de pagos de semanas aplicados dependiendo de la duración de este, en caso de que realices un cambio de grupo es posible que debas aplicar el pago de algunas semanas extra dependiendo de la fecha en que te incorpores al nuevo grupo.
Pago a tiempo
Recuerda que tus clases se pagan por adelantado y la responsabilidad de registrar pagos en tiempo y forma es de cada estudiante, el único medio oficial para que los comprobantes puedan ser acreditados es la plataforma de pagos toplearning.online, ningún pago que no sea registrado en dicha plataforma se podrá tomar como válido, estos están sujetos a revisión y existe un tiempo de acreditación de 24 a 48 horas una vez registrados en plataforma.
Requisitos para que tu pago pueda ser acreditado
➔No tener adeudos anteriores pendientes. ➔Monto del comprobante y pedido deben coincidir así como el método de pago. ➔El monto que estás pagando también debe coincidir con el de la fecha en que lo aplicas. ➔En caso de pago en OXXO el comprobante debe tener visible fecha, monto y el número de referencia debe coincidir con la generada en la pasarela de pagos. ➔Para pago con transferencia el comprobante debe ser el oficial emitido por tu banca móvil o bien el CEP descargado desde el sitio oficial de Banxico, así como tener la siguiente información visible: Fecha, monto, cuenta/clabe de destino, concepto (nombre del estudiante) y referencia o folio.
Recuerda que si ingresaste con algún descuento o beca promocional se respetará durante todo tu curso siempre y cuando no caigas en baja por algún motivo.